Termeni și condiții de utilizare a site-ului agentiamoscraciun.ro
1. Definiții
1.1. În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, înțelesurile specificate mai jos:
SITE: reprezintă SITE-ul Internet aparținând AGENȚIEI MOȘ CRĂCIUN, care se află la adresa www.agentiamoscraciun.ro, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite/ asigurate de către AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN.
AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN: reprezintă societatea LA PIOVRA TURISTA S.R.L., cu sediul în Bd. Corneliu Coposu, Nr.4, Bl.105A, Sc.A, Parter, Sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J40/28507/1994 și având Codul Unic de Înregistrare 6807213, atribut fiscal RO.
UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului SITE, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare;
UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii AGENȚEI MOȘ CRĂCIUN.
MĂRCI ÎNREGISTRATE: reprezintă mărcile înregistrate ale LA PIOVRA TURISTA S.R.L., cum ar fi AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN (Certificat de Înregistrare Marcă Nr.48746 eliberat de Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci).
2. Conținutul site-ului
2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN, serviciile comercializate de acesta, ale partenerilor săi cât și alte informații considerate de AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR de regulă, în mod gratuit. AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN își rezervă dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.
2.3. AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate de AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN și publicate pe SITE. UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale AGENȚIEI MOȘ CRĂCIUN, prevăzute de legislația în vigoare.
3. Utilizarea site-ului
3.1. UTILIZATORUL se obligă să acceseze și să utilizeze SITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.
4. Limitarea răspunderii LA PIOVRA TURISTA S.R.L
4.1. Răspunderea pentru conținutul SITE-ului.
AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN nu este și nu poate fi făcută responsabilă pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale. UTILIZATORII pot găsi informații detaliate la sediul AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN.
4.2. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la servicii/ promoții/ produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula prestare/ livrarea respectivului serviciu/ produs și de a anunța clientul telefonic/ e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apăruta, dacă produsul/ serviciul nu s-a livrat/ prestat încă.
4.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate/ puse la dispoziție de producători si/ furnizori și AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.
4.4. Prețurile serviciilor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. În cazul epuizării stocului reprezentantul AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca și aspect și specificații tehnice cu produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.
4.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului fără notificare prealabila de către producători.
4.8. AGENTIA MOS CRACIUN își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.
4.9. Orice problemă cauzată de serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către UTILIZATOR.
5.0. AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.
5.1. AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.
5.2. Utilizarea Browser ului Internet.
AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN garantează utilizarea optimă a Site-ului.
5.4. Modalitățile de plată pentru finalizarea unei comenzi online sunt: numerar la livrare, online cu card bancar, ordin de plată. În cazul în care optați pentru plata online cu card bancar, vă informăm că înregistrarea plății nu garantează confirmarea și livrarea/prestarea comenzii. În cazul în care comanda nu este confirmată (termenul pentru procesarea comenzii este de 48h) suma de bani plătită va fi restituită în contul dumneavoastră în cel mai scurt timp.
5.5. Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare.
6. Accesarea SITE-ului agentiamoscraciun.ro
Aceasta implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de compania LA PIOVRA TURISTA (AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN). Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promoțiile sau activitățile desfășurate de AGENȚIA MOȘ CRĂCIUN prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). LA PIOVRA TURISTA S.R.L. este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site. LA PIOVRA TURISTA S.R.L. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțiala, sau închiriere.
7. Colectarea datelor
Se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum:
Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurință în utilizarea site-ului și publicarea unor informații cât mai relevante pentru interesele utilizatorilor.
8. Acces restricționat și (dez)abonare
Există zone în site care necesită înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare (vezi newsletter).În cazul newsletter ului, fiecare ediție/ alertă conține și modalitatea de dezabonare; odată accesată această opțiune, dezabonarea se aplică imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor. În funcție de tipul de înregistrare (creare cont site, abonare newsletter, aplicație formular online de creditare), utilizatorului îi pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresă, CNP, companie etc. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat, pentru evaluarea datelor înscrise în formularul online de creditare.
9. Cookies
Site-ul agentiamoscraciun.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.
Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu cei care își fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legatură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțămantul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastră de Cookies.
10. Link-urile
Acest site conține link-uri către alte site-uri. LA PIOVRA TURISTA S.R.L. nu este responsabilă de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul datelor colectate pe acest site.
12. Notificări și acțiuni privind informațiile despre utilizatori
La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa LA PIOVRA TURISTA, acesta se obligă:
a) să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an;
b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
c) să transmită utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat LA PIOVRA TURISTA S.R.L. într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;
d) să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.
13. Comunicarea modificărilor
Dacă informațiile de identificare ale unui utilizator se schimbă (ca de exemplu codul poștal) sau dacă un utilizator dorește să renunțe la serviciile noastre, vom avea grijă să corectam, actualizăm sau să eliminăm acele date personale care ne-au fost încredințate de către utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de înregistrare, fie prin intermediul formularului de contact https://www.agentiamoscraciun.ro/contact_183.
Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicată către utilizatori prin email, astfel încât aceștia să fie întotdeauna informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza datele în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile, conform cu Nota de informare privind prelucrarea datelor, precum și cu Politica privind protecția datelor cu caracter personal .
14. Securitate
Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a carui poziționare variază în funcție de tipul de browser utilizat (ex.: în partea de jos a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Microsoft Internet Explorer sau în partea de sus a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Google Chrome). Pentru mai multe informații privind standardele de securitate practicate pe acest site accesează secțiunea Ajutor.
Fiind de acord cu prezentul document "Termeni și condiții de utilizare a site-ului agentiamoscraciun.ro", utilizatorii își asuma în totalitate eventualele riscuri.